andré.santana [webdesign blog]

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Salve, salve fiéis leitores, tudo bem com vocês?

Enfim, aconteceu nesta última segunda (07/04) e terça-feira (08/04) o 2º Seminário de Criação Publicitária na cidade de Natal/RN, que por sinal – pra quem não sabe – é minha cidade natal. Entenderam o trocadilho? hehehe:P

Baboseiras a parte, foi muito bom. Parabéns para a Staff de Comunicação pela iniciativa, que venham mais eventos como esse, palmas também para o Sinapro/RN, na pessoa de Arturo Arruda Câmara que apoiou o projeto, a todos os patrocinadores e também a todos que apoiaram e acreditaram no evento. Saibam que o seminário foi de um proveito imenso para todos que participaram do seminário. Vocês não tem idéia de como o horizonte de cada abriu, com o mundo de informação e referências que vocês no propocionaram. Mais uma vez parabéns, fazia tempo que eu não participava de um evento desse porte.

Palestrando para nós tivemos nada mais, nada menos do que Carlos Henrique Equi (Staff/RJ), Flávio Medeiros (Presidente do CCRJ), Álvaro Rodrigues (Agência3/RJ) e por último – mas não menos importante – Pedro Porto (Santa Clara/SP).

Sentiu o gostinho? Pois é, em setembro tem mais! =)

por André Santana

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Post muito legal, vale a pena ver. Via Stuff That Happens

Ouch!

simplicity

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=)

Comentem…

Para o design ter sucesso, ele deve primeiro atender as necessidades básicas das pessoas – antes de tentar satisfazer necessidades de níveis mais altos.

E quais seriam estas necessidades? Para chegar aos cinco elementos chave na hierarquia das necessidades no design, vamos seguir o padrão de Maslow:

maslow

Necessidades humanas segundo Maslow

1. Fisiológicas
2. Segurança
3. Relacionamento
4. Estima/Status
5. Realização pessoal

Necessidades do Design

1. Funcionalidade
2. Confiabilidade
3. Usabilidade
4. Proficiência
5. Criatividade

Funcionalidade

Fisiologia: significa atender os requisitos mais básicos do design. Exemplo: um aparelho de DVD deve, pelo menos, ser capaz de gravar e reproduzir vídeos.

Valor agregado pelo design é muito baixo.

Estabilidade

Segurança: significa estabelecer uma performance estável e consistente. Exemplo: um aparelho de DVD deve reproduzir vídeos com qualidade e o mecanismo (software/hardware) não deve apresentar defeitos.

Valor agregado pelo design é baixo.

Usabilidade

Relacionamento: significa disponibilizar uma interface simples, fácil de ser usada e que perdoe erros do usuário. Exemplo: programar um aparelho de DVD para começar a gravar um filme a uma determinada hora deve ser fácil e o sistema deve ser tolerante em relação a erros cometidos pelo usuário.

Valor agregado pelo design é moderado.

Proficiência

Estima: significa disponibilizar recursos para melhorar o modo como os usuários fazem as coisas. Exemplo: um aparelho de DVD que consiga pesquisar e gravar programas baseado em palavras chave escolhidas pelo usuário.

Valor agregado pelo design é alto.

Criatividade

Realização pessoal: é o nível na hierarquia onde todas as necessidades foram atendidas e onde as pessoas começam a interagir com o design de formas inovadoras. O design passa a ser usado para criar e explorar áreas que estendam a experiência do usuário.

Valor agregado pelo design é muito alto.

De acordo com a teoria de Maslow, as necessidades fisiológicas, as necessidades de segurança e algumas das necessidades sociais (funcionalidade, confiabilidade e usabilidade se aplicado ao design) são fatores de desmotivação. A teoria diz que a satisfação destas necessidades é básica; já a ausência da satisfação destas necessidades não motiva ninguém, pelo contrário, desmotiva.

Já as necessidades sociais, as necessidades de “status” e de estima e as necessidades de auto-realização são fortes fatores motivacionais. Ou seja, se não forem atendidas, as pessoas procuram fazer com que sejam satisfeitas; as pessoas são motivadas a alcançar a satisfação destas necessidades.

Quando se fala em design agregando valor a algum produto, serviço ou interface é preciso ter a clareza que ele terá o efeito desejado quando passar a atender os níveis mais altos da pirâmide (proficiência e criatividade).

Mas até chegar a estes níveis, os primeiros devem necessariamente ser atendidos.

por Marcos Nähr


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@andrehsantana

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