andré.santana [webdesign blog]

Archive for novembro 2007

desenvolvendo-web

Existe mais ou menos um consenso entre os profissionais sobre o que observar ao desenvolver um bom website. Este artigo procura reunir estes pontos, com base em uma livre interpretação de alguns protocolos e padrões da W3C.

Nosso foco está nos sites de objetivos comerciais, cada vez mais o destino de compradores e especificadores nas compras de produtos entre empresas.

Sabemos que o processo de compra pode começar de diversas formas (através de revistas técnicas, sites de buscas, portais verticais ou indicação de colegas), mas sempre o comprador acessa o website do fornecedor antes de decidir a compra. É nesta hora que a qualidade do website e das informações que oferece se tornam um fator primordial em apoio à decisão de compra.

Um bom website deve oferecer uma navegação fácil, intuitiva e rápida em função da informação que o comprador procura.

Definir objetivos claros

Antes de qualquer ação, é preciso saber o que se espera do site que será desenvolvido. Sites sem objetivos claros são confusos, dispersos e dificultam o usuário a atingir suas necessidades. Para desenvolver um novo website ou reformular um já existente é necessário responder as seguintes perguntas:

  • qual a finalidade do website?;
  • qual o público-alvo?;
  • para quê o público-alvo vai utilizar o website?;
  • quais os principais concorrentes da empresa?;
  • quais as palavras-chaves que são ou devem ser utilizadas para que compradores encontrem o website em mecanismos de buscas?

Com base nas respostas a essas perguntas é possível criar um roteiro para servir de guia durante a fase de desenvolvimento, assegurando que o mercado comprador seja atendido.

Orientar e conduzir o usuário

Durante a navegação o usuário pode se perder nas páginas. Para minimizar essa dispersão, o website deve sempre informar o usuário em que página ele se encontra, como chegou até ali e quais são suas opções de saída.

Isso pode ser feito através de algumas recomendações:

  • a página principal deve informar ao usuário onde ele está e o que o website oferece;
  • em todas as páginas oferecer um link de retorno para a página principal;
  • durante a navegação, as páginas devem informar ao usuário onde ele está, de que página veio e para aonde ele pode seguir;
  • é imprescindível existir um mapa do site para que o usuário possa se localizar em qualquer momento da navegação;

Com relação aos links:

  • devem ser auto-explicativos;
  • evitar o uso de expressões como “clique aqui”;
  • marcar como link o texto (nome da empresa, título da página, assunto etc.) e não o endereço URL;
  • apontar exatamente para o conteúdo descrito no link;
  • em caso de conteúdo fechado, para usuários registrados, indicar graficamente ao lado do link (ex.: ícone de cadeado ou chave);
  • se possuir lista de links úteis, inserir comentários sobre cada link disponível;

Usar o atributo ALT da HTML (HyperText Markup Language), com o significado das imagens para que o texto apareça enquanto estiver sendo feito o download da figura ou quando o usuário optar por suprimir figuras na configuração do seu navegador web.
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wowen-using-laptop

Você conhece aquele velho chavão do mundo dos negócios: contra fatos, não há argumentos. E para você, absorto em estratégias de marketing digital, “fatos” significam números positivos, que justifiquem os investimentos em seu website. Nada mais justificável, portanto, que você reserve grande parte de suas energias e capacidade de trabalho para obter métricas realmente significativas para seu negócio, ou então preparar uma otimização de seu site para que ele sempre fique nas primeiras posições dos buscadores.

Mas, cuidado: às vezes você pode se esquecer do seu usuário, de tão ocupado que está em tornar seu website um eficaz gerador de negócios. O equilíbrio é importante nestes casos, e veja como conseguir isto com estas dicas:

Não coloque a otimização acima do marketing.

Claro que seu objetivo maior é levar a maior quantidade possível de pessoas até seu website, mas, por favor, certifique-se que a escolha das palavras chave e as estratégias de otimização não façam com que sua mensagem chegue ao usuário de forma confusa, desfocada ou difícil de compreender. Não faça com que pessoas que não tenham interesse no que você tem para oferecer acreditem que sua empresa as esteja fazendo perder tempo – elas ficam contrariadas e tendem a demonstrar essa contrariedade ao maior número possível de pessoas.
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vetor_01

Este site é para quem não quer mais perder tempo com vetorização.

Basta apenas acessar e fazer o upload da imagem a ser vetorizada que o sistema faz todo o trabalho duro para você.

É ótimo para quem quer fazer vetores simples, mas com boa qualidade. Comentem.

Segue o link do site:

http://vectormagic.stanford.edu/

por André Santana

marketing

A utilização de estratégias de marketing eletrônico vem sendo amplamente utilizada por profissionais de todos os países. Entretanto, o desenho do website de uma empresa é fator-chave de sucesso desta estratégia.

Todo o profissional de marketing que desenvolve estratégias e ações de marketing no ambiente virtual precisa estar ciente sobre os principais aspectos que devem fazer parte do planejamento de marketing eletrônico de uma organização. O correto desenvolvimento de tal planejamento, é diretamente proporcional ao sucesso da estratégia adotada.

Diversos autores divergem sobre as principais características de um processo de planejamento de marketing eletrônico. Entretanto, todos compreendem as bases que permeiam este cenário. Pode-se citar sete como principais fatores influentes no marketing eletrônico atual:

O conteúdo é imperativo:

A faceta mais importante de uma página na web é o seu conteúdo. Ao planejar um website, deve-se ter em mente de que tudo o que contiver da página deverá ser minuciosamente selecionado a fim de oferecer aos clientes atuais e potencias, informações relevantes e que tornem a sua vivência no site única e significativa.

O poder do meio eletrônico:

Dentro de uma perspectiva conceitual, é fundamental que todos os colaboradores de uma empresa entendam o real significado deste canal de interação para o sucesso do negócio. Um website pode causar impactos extremamente positivos caso seu gerenciamento seja eficaz, mas pode levar à empresa à ruína caso não tenha um planejamento e controle apropriado. No cenário atual, as estratégias de marketing eletrônico podem trazer resultados instantâneos, visto o potencial do ambiente virtual.

Preceito para um design corporativo:

O design de uma empresa na web deve ser único e diferenciado. Todas as ferramentas utilizadas dentro desta mídia devem conter design padronizado. Para criar um nível de significância maior para o usuário, o website deve transmitir diversas regras de design da empresa como identidade visual, linha de comunicação, dentre outros fatores que evidenciam a existência da empresa. Este design denominado “corporativo” é base para se realizar qualquer ação de comunicação na Internet.

Feedback:

Toda página na Internet deve contemplar possibilidades para que seus internautas dêem feedbacks (respostas providas a partir de um certo estímulo). Estas respostas irão ajudar os administradores do site a contornar fragilidades da ferramenta e a terem uma visão mais ampla sobre a página. Este retorno por parte dos “clientes” é fundamental para os profissionais de marketing eletrônico, uma vez que permite com que tenham respostas individualizadas por parte dos clientes quanto a situações e vivência experimentadas no ambiente virtual.

Perguntas mais freqüentes (FAQs):

Outro fator importante que deve ser considerado ao desenvolver um website é uma seção com as perguntas mais freqüentes (FAQs – Frequently Answers and Questions). A seção de FAQs é estruturada a fim de disponibilizar aos internautas, terem respostas perante as maiores dúvidas dos clientes a respeito da empresa e de seus produtos e serviços.

Tamanho do arquivo:

Todo gestor de website deve construir uma página corporativa baseado na máxima de que o tamanho dos arquivos inseridos em uma website pode ser fatal para o sucesso do negócio virtual. Um site muito pesado, certamente pode ser um empecilho para usuários com banda de Internet mais lentas. Por isso, é recomendável que não se utilize arquivos muito pesados, como vídeos e animações.

Ajuda para navegação:

Todo site deve partir do pressuposto de que precisa fazer de tudo para que aos navegadores tenham o máximo de facilidade na navegação do site. A interface da página deve ser clara e de fácil utilização.

Tendo compreendido as premissas básicas para a condução no desenvolvimento e gerenciamento de websites, é fundamental que todo o profissional de marketing responsável pelas estratégias no ambiente eletrônico de sua empresa, busque constantemente inovações para serem aplicadas no instrumento virtual. Estas “diferenciações” certamente conduzirão a empresa por caminhos ainda não trilhados e, possivelmente, trarão resultados positivamente significativos.

por Felipe Ramos


Seja Bem-Vindo!

@andrehsantana

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