Publicidade no celular. Vai acontecer no Brasil?

A grande questão que pretendemos abordar não é somente se a publicidade no celular vai acontecer ou não, mas avançar um pouco mais sobre o modelo ideal de publicidade e quais riscos e possibilidades as empresas vão encontrar neste modelo.

A discussão que está tomando os bastidores dos grandes anunciantes e das principais agências de marketing no Brasil é mais um round na luta em busca da atenção do consumidor.

Cansadas das ações comuns, pessoas expostas a uma avalanche de publicidade estática e de massa estão dispostas a conhecer novas formas de comunicação das suas marcas preferidas. Esta disposição aparece nas pesquisas feitas principalmente nos países onde a publicidade em celulares está num estágio bem mais avançado do que por aqui.

A infinidade de oportunidades que possibilitam estas ações mostram um cenário altamente positivo para a comunicação das empresas com seus consumidores. Informação e conteúdo vão impactar os consumidores muito mais do que simples propaganda direta. É a evolução do marketing, já muito bem utilizado no ambiente da web, agora com enormes possibilidades na comunicação por celular.

Receber no telefone pessoal informações sobre shows, peças de teatro, notícias do time de futebol preferido, da cotação do dólar, ações etc. vai gerar no consumidor um impacto maior, pois agrega informação útil. E a marca que utilizar estas ações vai se perpetuar na mente dos seus consumidores de forma positiva.

Mas, e o mercado brasileiro? Qual o tamanho deste mercado?

Alguns números demonstram o potencial da publicidade no celular:

- 95 milhões de correntistas no Brasil

- 100 milhões de celulares

- 27,3 milhões de usuários de internet banking, com um total de 5,8 bilhões de transações em 2005.

Estes números levam a crer que o uso do celular vai gerar um novo boom na publicidade brasileira.

Promova seu site gastando pouco

Promover um site requer trabalho incessante. Quanto mais você se movimenta, mais resultados se consegue. E não é preciso gastar fortunas para fazer essas ações. Nesse artigo irei dar algumas idéias para você promover seu site gastando pouco mas ganhando muito no final.

Segmentação

A Internet é um local fabuloso para se vender produtos e serviços. Isso porque esse meio consegue ser mais segmentado que a TV ou o Rádio. Sua segmentação chega a ser semelhante as revistas especializadas mas o acesso fácil, a velocidade de atualização e os meios de contato com o cliente que a Internet proporciona nos dá maiores possibilidades que a mídia impressa.

Anúncios em sites de busca

Fazer publicidade em sites de busca, amarrando seu anúncio a determinadas palavras é barato e tem um número maior de resultados. Você irá anunciar apenas para aquele que está realmente procurando seu site.

O anúncio texto em destaque e no topo pode chamar muito mais atenção do que um banner animado pois muitas vezes existe uma saturação de animações na página que faz com que o olhar do internauta anule tudo que é animado e só enxergue o texto.

Existem diversos sites que promovem seu anúncio em vários sites de busca. Um deles é o TeRespondo ( http://www.terespondo.com.br/ ). Lá você irá criar seu anúncio texto e cadastrá-lo com destaque e no topo das principais buscas brasileiras. Você pagará apenas pelo clique. E cada usuário que clicar no seu anúncio estará realmente interessado, aumentando suas chances de sucesso.

Sites segmentados

Esteja onde seu público está! Procure os sites mais acessados por seu público e que tenham a ver com o assunto do seu segmento. Você irá notar que esses sites cobram pouco pelo espaço de anúncio pois possuem poucos acessos quando comparado a sites como UOL, O Globo e outros grandes portais.

Esses poucos acessos são na sua maioria de internautas interessados no assunto, produto ou serviço que seu site aborda. Assim as chances de visita ou vendas através de anúncios nesses sites especializados se tornam bem maiores quando comparado a anúncios em portais de assuntos genéricos de grande visitação.

Camisetas Promocionais

Sempre que ia em empresas de silk-screen para fazer camisetas promocionais, era impedido de criar graças aos “pedidos mínimos”. A maioria só criam sua camiseta com o logo do seu site se forem de 1000 camisas pra cima. Mas o que eu vou fazer com 1000 camisas quando quero apenas 10?

Agora não, já existem empresas de transfer que produzem sua camiseta por um bom preço e sem pedido mínimo.

Gastando pouco você pode divulgar seu site nos lugares onde seu público está. Num point, shopping, festas ou eventos é possível se fazer presente carregando seu site no peito e divulgando para pessoas selecionadas. Dê de presente para seus amigos e familiares ou então cause rebuliço criando um sorteio de camisas para aqueles que se cadastrarem no site.

Todo mundo gosta de uma camiseta. Aproveite isso.

Espero que essas dicas ajudem você a promover melhor seu site, pois quero ver você sempre sorrindo, saltitante e feliz!

Para o alto e avante!

por Bruno Ávila

 

Personalização na Web

Adaptar o conteúdo e ofertas de acordo com as preferências de cada cliente é uma forma das empresas compreenderem e melhor se relacionarem com seu público-alvo.

A personalização diminui o tempo levado para encontrar e desenvolver produtos e proporciona conveniência e agilidade no processo de aquisição de produtos e/ou serviços de uma empresa. Com base nos dados históricos de um cliente, é possível identificar suas preferências. A construção de um perfil aumenta a probabilidade nas vendas.

A demanda atual do consumidor, unida a gama de serviços e produtos oferecidos pelas companhias e o aumento na disputa pela vantagem competitiva despertaram a necessidade da segmentação no quesito comunicação com o cliente. Diferenciar e personalizar são condições básicas para maior destaque no mercado.

O rastreamento da navegação de seu público em seu site permite a identificação de suas áreas e temas mais freqüentados. A construção de um perfil pode ser realizada a partir de variadas informações: produtos adquiridos, áreas favoritas, mais visitadas, temas de interesse, perfis sócio-demográficos, entre outros, além da avaliação e comentários de outros usuários comuns, criando um senso de comunidade virtual.

Esses métodos podem ser usados em sites de conteúdo, lojas virtuais, e-mail marketing, newsletters e toda e qualquer comunicação on-line entre a empresa e seus clientes, prospects, suspects e parceiros.

Dados de mercado comprovam a eficiência do e-mail marketing na geração de resultados. No ano passado foram investidos nos EUA US$ 2,1 milhões em comunicação com clientes por e-mail, segundo calcula a Jupiter Research em seu último informativo. E os investimentos em e-mail marketing nos Estados Unidos vão quase triplicar até o ano de 2008, alcançando US$ 6 bilhões.

Essa ferramenta permite o desenvolvimento de diversas formas para personalização da mensagem. Por meio de uma base de dados enriquecida, qualificada e trabalhada previamente, com informações que permitem a criação de clusters (listas com perfis segmentados), é possível enviar mensagens direcionadas e personalizadas.

As companhias podem cruzar dados (idade, sexo, empresa) de acordo com suas estratégias de segmentação de produto e/ou serviço e atender às expectativas do público-alvo.

Mídias off line geram altos custos de produção e veiculação. A Web é o meio de comunicação mais utilizado pela geração atual, que forma um grande potencial de consumo.

A internet tornou-se um ambiente ideal para personalização, pois facilita o rastreamento e avaliação de hábitos. A integração das ferramentas Web com o bom senso aplicado aos meios automatizados qualitativos existentes no mercado permite assertividade nas relações das organizações com seus clientes.

Definir sua mensagem chave é o ponto principal. Repassá-la ao seu público é fundamental e direcionar sua comunicação de forma a torná-la receptiva é imprescindível. Insira, sustente e fidelize sua imagem.

por Karen Vedoveli

5 dicas para melhorar o resultado do e-mail marketing

Bem, depois desta charge, vamos ao que realmente interessa:

Preocupe-se com a apresentação da mensagem

Otimize o nome do remetente e assunto da mensagem. Geralmente, o nome do remetente é o que determina se o e-mail marketing será deletado. O assunto é o que motiva as pessoas a abrirem o e-mail. Já existem ferramentas de e-mail marketing que contemplam recursos para visualização de como o nome do remetente e o assunto serão exibidos em diversos provedores e programas de e-mail.

A apresentação da sua mensagem pode ser prejudicada por conta dos diversos provedores, portanto, evite o uso do CSS, Java Script e formulários. Trabalhe o formato da mensagem em uma área máxima de 450 pixels de largura e deixe a altura o menor possível para evitar barra de rolagem.

Simplifique a mensagem

Os profissionais tendem a enviar as mensagens sobrecarregadas de ofertas, provocando rejeição por parte dos destinatários. Simplifique o conteúdo. Concentre-se na mensagem principal, ela levará o destinatário ao objetivo da ação.

O topo da mensagem é visualizado primeiro, utilize-o para a identificação da empresa e para transmitir o objetivo da ação. Se a mensagem estiver clara e objetiva, será transmitida não apenas para os que costumam ler, mas também para os destinatários que visualizam rapidamente.

Não utilize apenas imagens. Deve haver um equilíbrio entre textos e imagens. Lembre-se de diferenciar as mídias offline e online. Cada uma requer sua própria abordagem.

Considere o hábito de visualização do destinatário

Seus clientes não interagem com o e-mail marketing da mesma forma que o fazem com a mídia impressa ou páginas da web. Diagrame a mensagem de forma que a informação fique pertinente com a ação.

Imagens podem ser bloqueadas em muitos programas de e-mail. Para que a mensagem principal não seja perdida, inclua sempre um texto alternativo nas imagens (Alt Tags). Não esqueça que alguns leitores de e-mail não aceitam Html, portanto, inclua sempre a versão texto (plain text).

Preocupe-se com a entrega

Lembre-se que antes de ser entregue na caixa postal dos destinatários, a mensagem é submetida a rigorosos filtros anti-spam. Existem diversos filtros e, dentre eles, há o filtro por palavras, que pontua o e-mail marketing de acordo com as palavras encontradas no texto, podendo classificá-lo como spam. Prefira ferramentas de e-mail marketing que contemplem o teste de spam. Assim, antes do envio, será possível fazer as alterações de texto necessárias, melhorar a pontuação do e-mail marketing e evitar que seja bloqueado por spam.

Respeite o seu destinatário

No processo do opt-in (permissão de recebimento de mensagens eletrônicas), ofereça sempre opções por assunto e frequência de recebimento de mensagens.

Nunca esqueça do double opt-in: envio de mensagem para confirmar e ativar a opção de recebimento. Deixe clara a sua política de privacidade.

Lembre-se que o destinatário lhe concedeu a permissão para comunicar-se com ele através do e-mail. Não abuse desse privilégio!

por: Walter Sabini Jr.